引子——
近日,沈陽(yáng)市渾南區(qū)渾河站東街道嘉榆社區(qū)“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”來(lái)了一位80多歲的居民潘奶奶,她對(duì)嘉榆社區(qū)黨委書記王恒說(shuō),她的兒女常年在外打工,最近家中經(jīng)常出現(xiàn)煙霧,懷疑家中存在安全隱患。在聽完潘奶奶的詳細(xì)描述后,王恒第一時(shí)間來(lái)到潘奶奶家進(jìn)行實(shí)地排查,又對(duì)本單元其他居民家進(jìn)行逐一排查,最后在一樓車庫(kù)發(fā)現(xiàn)了問題。原來(lái),車庫(kù)被居民王某改做居住使用,并在車庫(kù)內(nèi)打孔排煙,王恒做通了王某的思想工作,最終將這一問題圓滿解決。
城鄉(xiāng)社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元,我省各地以“村(居)民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”為陣地,堅(jiān)持問需于民、問計(jì)于民、問效于民,打造社區(qū)共建共享新格局?!按?居)民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”已經(jīng)成為司法行政工作向基層末梢的延伸,強(qiáng)化了司法行政基層基礎(chǔ)工作。
“三位一體”有效對(duì)接時(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)
阜新市細(xì)河區(qū)西苑街道育民社區(qū)轄區(qū)內(nèi)一棟住宅樓的外墻皮、樓頂檐開始脫落,多次導(dǎo)致樓下停放的車輛受損,要是砸到人,那事可大了。
這樓是近30年的老樓,一直處于棄管狀態(tài)。咋辦呢?
“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”起了大作用,居民代表來(lái)評(píng)理說(shuō)事,評(píng)理說(shuō)事員與人民調(diào)解員多次走訪現(xiàn)場(chǎng),核算成本,研究方案的可行性,居民的建議經(jīng)逐級(jí)上報(bào),最終住宅樓得以維修。居民都夸“評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”管用,還送來(lái)錦旗表示感謝!
阜新市引入基層司法所、調(diào)委會(huì)、個(gè)人調(diào)解工作室等資源,加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會(huì)銜接,對(duì)“評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”每周排查上報(bào)的問題信息進(jìn)行多方聯(lián)動(dòng)處理,合力幫助群眾調(diào)事解事,讓群眾享受高效便捷的公共法律服務(wù)。
如今,我省各地“村(居)民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”作為公共法律服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解委員會(huì)、公共法律服務(wù)工作室、“村(居)民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”的有效對(duì)接、時(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。
“法律明白人”服務(wù)在身邊
“家里因耕地面積和其他村民產(chǎn)生了糾紛,怎么解決?”“我有個(gè)案件,雖然相關(guān)部門跟我解釋了,但我還是不太明白。”……近日,在沈陽(yáng)市渾南區(qū)高坎街道“村(居)民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”,律師耐心細(xì)致地對(duì)相關(guān)法律問題進(jìn)行解釋并疏導(dǎo)?!白詮拇謇镉辛朔深檰?,我們咨詢法律問題特別方便,有什么糾紛或者為難的事都愿意找法律顧問商量,真是解決了不少問題。”居民們向到來(lái)的律師表示感謝。
沈陽(yáng)市渾南區(qū)高坎街道“村(居)民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”發(fā)揮“一村一律師”作用,成功調(diào)解了村民家庭內(nèi)部土地補(bǔ)償款糾紛等問題。
如今,我省各地依托“村(居)民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”持續(xù)推進(jìn)“一村(社區(qū))一法律顧問”“律師輪值法律援助”工作機(jī)制,將執(zhí)業(yè)律師、法律顧問、社區(qū)綜治主任、“兩代表一委員”等“法律明白人”納入評(píng)理說(shuō)事團(tuán)隊(duì),及時(shí)解答疑難復(fù)雜法律問題,提供法律服務(wù)。
指尖“觸達(dá)”
高效滿足需求
近日,盤山縣司法局吳家司法所對(duì)下轄9個(gè)村(社區(qū))發(fā)放“慧評(píng)理”APP宣傳海報(bào),并要求張貼在村委會(huì),同時(shí)發(fā)放“慧評(píng)理”宣傳單。司法所工作人員一邊發(fā)放宣傳單,一邊向來(lái)往的群眾介紹“慧評(píng)理”APP是便于老百姓在“村(居)民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”評(píng)理說(shuō)事的微信小程序,登錄評(píng)理說(shuō)事小程序,可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行說(shuō)事點(diǎn)查找、評(píng)理說(shuō)事、普法學(xué)習(xí)。
為提升信息化水平,今年4月,省司法廳還設(shè)計(jì)開發(fā)了遼寧“評(píng)理說(shuō)事”微信小程序——“慧評(píng)理”,成為全國(guó)首個(gè)“評(píng)理說(shuō)事”線上智能化服務(wù)渠道?!盎墼u(píng)理”上線以來(lái),群眾注冊(cè)數(shù)10萬(wàn)余人,訪問量56萬(wàn)余次,開展評(píng)理說(shuō)事1萬(wàn)余件,真正做到了利用信息化手段,使百姓足不出戶即可反饋問題線索、咨詢法律法規(guī)、接受法治宣傳、化解矛盾糾紛,讓法律服務(wù)惠及廣大基層群眾。