近期，共享單車被大規(guī)模投放于城市，在市民暢享單車所帶來便捷的同時，使用不規(guī)范、城市騎行系統(tǒng)匹配、停放管理體系問題逐漸暴露，諸多安全隱患頻現(xiàn)，催生出許多不文明現(xiàn)象。
為營造和諧消費環(huán)境，共享社會發(fā)展成果，降低使用風險，安全、文明出行，結合當前共享單車的市場消費現(xiàn)狀，省消費者協(xié)會特別提醒廣大消費者：
下載正版軟件，謹防上當。應通過正規(guī)渠道下載共享單車服務軟件，在通過第三方平臺下載相關信息時，應做好必要的事先辨識和確認，以免受到網(wǎng)絡欺詐，造成損失。
辨識車輛鎖碼，保障掃碼安全。注意個人信息保護。目前市場上部分共享單車二維碼遭到不法分子惡意破壞，甚至出現(xiàn)了以“吸費”為目的的非法二維碼信息，如提示“完善身份認證”“二維碼格式有誤”“系統(tǒng)升級”或“請暫時使用微信、支付寶支付”等信息。建議消費者在掃描共享單車二維碼前，做好必要的辨認并確定掃碼信息無誤后使用，以保護個人信息及賬戶資金安全。
詳查車輛狀況，確保使用安全。共享單車露天停放，消費者在使用共享單車前，應對單車剎車、輪胎、車把、座椅、踏板、車鈴及車架等主要部件進行必要的檢查，確保單車狀況良好、安全的前提下再上路騎行。保障投放市場單車的安全使用率，對存在安全隱患和使用障礙的共享單車，及時采取替換、維修、保養(yǎng)等有效措施，切實保障消費者的使用安全。
遵守交通法規(guī)，提倡文明騎乘。共享單車使用者應按照非機動車通行規(guī)則騎行，遵守道路交通法規(guī)，不負重載人，不隨意逆行，自覺接受交通執(zhí)法人員的指揮、疏導，做安全騎行的倡導者。共享單車服務商應從源頭上防止未滿12周歲的兒童注冊使用單車。
據(jù)實支付費用，掌握退費途徑。消費者在使用共享單車結算時，應按明示的計費單價和移動客戶端顯示的計費時限或里程，據(jù)實支付費用。付費前應鎖閉車輛并還原鎖碼信息，仔細核對結算數(shù)據(jù)，以免造成財產(chǎn)損失。因共享單車單次消費價格較低，消費者在充值前應根據(jù)日常使用頻次進行估算，做到適度充值。