? ? ? ? 遼寧長安網訊? 年初以來，阜新市司法局將打造營商環(huán)境“升級版”作為重點工作，以企業(yè)和群眾需求為導向，以推行“一站體驗”“一窗通辦”“一次辦結”服務，持續(xù)拓寬監(jiān)督渠道，不斷優(yōu)化辦事流程，提升政務服務質效，讓辦事更便捷、助企更精準、群眾更滿意。

? ? ? ? ?推行“一站體驗”。阜新市司法局邀請律師、公證員、調解員和群眾組成“政務服務體驗員”，深入市政務服務中心綜合窗口和公共法律服務中心對司法行政政務服務事項開展“我陪群眾走流程”體驗活動，重點關注流程“順不順”、服務“好不好”?；顒又?，“體驗員”對市司法局限時辦結、預約服務、主動幫辦代辦等高效便民舉措“點贊”認可?；顒咏Y束后，市司法局與“體驗員”開展座談會，現場收集意見建議，活動滿意率100%。

? ? ? ? 打造“一窗通辦”。阜新市司法局將60項政務服務事項全部進駐市級政務服務平臺綜合窗口，實行“一窗收件、分類辦理、統(tǒng)一出件”受審分離、不見面審批模式，有效將全部審批服務事項辦理時限壓縮50%，容缺受理事項占比59%，使辦事人在窗口間跑動次數大幅壓縮，窗口服務效率顯著提升，群眾滿意度和獲得感全面提升。目前，市司法局行政審批科、市人民政府行政復議服務中心接待窗口、遼阜公證處駐政務服務中心公證服務窗口、法律援助中心和商事仲裁等5個窗口先后被評為“清風遼寧 政務窗口”。

? ? ? ? 實現“一次辦結”。阜新市司法局全面梳理審批服務事項，編制并發(fā)布《阜新市司法局辦事不找關系指南》，推動跨層級事項“集成辦”，33個申請人先后通過“高效辦成一件事”通道提出辦件申請，均在承諾時限內辦結。同時，重構業(yè)務流程，把再造流程、提升效能作為政務服務升級優(yōu)化的核心任務，年初以來，累計完成律師事務所設立許可等審批服務事項150件次，群眾滿意率100%。

? 編輯：于津津

校對：劉清

責編：梁健

審核：杜洪宇