12月3日，鞍山市綜合執(zhí)法局黨委書記、局長(zhǎng)欒衛(wèi)國(guó)接到一位普通市民打來(lái)的電話，感謝鞍山市立山區(qū)綜合執(zhí)法局執(zhí)法為民、心系群眾為群眾做好事，贊揚(yáng)他們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
原來(lái)，11月20日，立山區(qū)綜合執(zhí)法局接到這位市民的投訴，反映由于某公司鋪設(shè)管線回填不到位，使道路非常難走，問(wèn)題長(zhǎng)期沒(méi)有得到解決。后來(lái)看到報(bào)紙刊登了綜合執(zhí)法系統(tǒng)公開(kāi)“一把手”的電話，便撥打了立山區(qū)綜合執(zhí)法局局長(zhǎng)的手機(jī)。立山區(qū)綜合執(zhí)法局友好中隊(duì)立刻進(jìn)行協(xié)調(diào)，并先行出資用水泥沙石進(jìn)行了鋪墊恢復(fù)。事后，投訴人向欒衛(wèi)國(guó)打來(lái)感謝電話。
一通電話，人心暖暖。而這通電話也是鞍山市綜合執(zhí)法局學(xué)習(xí)黨的十九大精神后積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以新的面貌、新的氣象服務(wù)百姓，扎實(shí)開(kāi)展城市管理工作的一種體現(xiàn)。
黨的十九大后，鞍山市綜合執(zhí)法局制定了“1+5”系列實(shí)施方案。通過(guò)學(xué)習(xí)，把黨的十九大精神轉(zhuǎn)化為深化改革、促進(jìn)發(fā)展的具體思路、行動(dòng)方案和強(qiáng)大動(dòng)力，并出臺(tái)了一系列新舉措，其中面向社會(huì)公布“一把手”電話，就是他們踐行為民服務(wù)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的舉措之一。
通過(guò)公布“一把手”電話，24小時(shí)接聽(tīng)群眾熱線，搭建起了與群眾密切聯(lián)系的互通平臺(tái)。據(jù)了解，截至目前，鞍山市綜合執(zhí)法系統(tǒng)共接聽(tīng)群眾來(lái)電1898次，局長(zhǎng)本人接聽(tīng)200余次，受到群眾表?yè)P(yáng)240多次。