“在全面貫徹落實打造國際化營商環(huán)境的今天，窗口就是沈陽公安面向世界的一張名片。身為窗口民警，不僅應該業(yè)務熟練，還應該及時提升自己的文化水平，讓外商感受到沈陽公安專業(yè)精、素質高，在沈陽一樣有家的溫馨。”這是沈陽市公安局經濟技術開發(fā)區(qū)分局大潘派出所戶口專勤女警褚泠君對記者說的一番話。

　　大潘派出所轄區(qū)內有國家級中德（沈陽）高端裝備制造產業(yè)園以及華晨寶馬、米其林、普利司通等多家外資企業(yè)，因此外國人業(yè)務尤為繁重。剛剛5年警齡的褚泠君為了更好地與外國人溝通，利用業(yè)余時間強化英語口語，用真誠為外商及其家屬提供VIP式的服務，同時公開自己的手機號碼，提供電話預約、送證上門等服務，受到了外商及其家屬的廣泛好評。

　　大潘派出所地處城鄉(xiāng)結合地區(qū)，農村人口較多，褚泠君受理最多的就是無戶口和出生多年未上戶口的疑難業(yè)務。

　　有一天，快要吃午飯的時候，一位阿姨來到窗口，哭著說3歲小孫女突然生病需要住院，想辦保險卻沒有戶口。兒子是聾啞人，一家沒有經濟來源，眼看著小孫女的病一天比一天重……褚泠君看了材料，孩子是在吉林省柳河縣出生的，出生證明上面只有父親的信息，經詢問得知母親生完孩子就失蹤了。出生證明是做了親子鑒定之后開具的。褚泠君立即與吉林省柳河縣婦幼保健院聯系，對方提供文件證明沒有孩子母親信息的出生證明一樣有效，經與分局領導溝通，開通了綠色通道，及時為其小孫女辦理了落戶。幾天后，阿姨帶著康復的小孫女專門來所感謝褚泠君。