本溪市溪湖區(qū)彩屯街道彩發(fā)社區(qū)調(diào)委會(huì)在雙調(diào)聯(lián)動(dòng)工作中，不是為了調(diào)解而調(diào)解，而是不急不躁，換位思考，曉之以理，動(dòng)之以情。
近日，彩發(fā)社區(qū)居民孫大哥到社區(qū)反映，說(shuō)樓上的那戶人家已經(jīng)跑水8次了，把他家的墻泡起皮了，柜子、地板泡鼓了，收藏的500元紙幣全部受損，要求樓上重新進(jìn)行裝修，并賠償5000元。社區(qū)調(diào)解委員會(huì)成員第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)，得知樓上住的是四口之家，夫妻在外打零工，家中老人患有腦血栓，因?yàn)橛盟簧鳎瑢?dǎo)致多次跑水。但老人家生活非常拮據(jù)，根本滿足不了孫大哥的要求。于是，社區(qū)調(diào)委會(huì)和特邀調(diào)解員邀請(qǐng)法院的同志一同來(lái)到了孫大哥家進(jìn)行調(diào)解。
調(diào)委會(huì)工作人員對(duì)孫大哥說(shuō)：“紙幣破損已經(jīng)不能恢復(fù)，又不知道未來(lái)能增值多少，但你因此傷害了多年老鄰居的和氣，你損失不是更大嗎？鄰里之間的這種包容和真情可能比你的錢幣增值更有意義。”社區(qū)調(diào)委會(huì)還表示，為了減輕樓上居民的負(fù)擔(dān)，社區(qū)調(diào)委會(huì)愿意協(xié)助孫大哥家收拾房屋，干一些力所能及的事。同時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)還勸說(shuō)樓上居民拿出2000元作為這幾次跑水的補(bǔ)償。于是，在社區(qū)調(diào)委會(huì)的耐心調(diào)解下，孫大哥終于同意了。
彩發(fā)社區(qū)雙調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的運(yùn)行，大大提高了化解矛盾的效率，發(fā)揮了人民調(diào)解與司法調(diào)解功能的互補(bǔ)作用，從源頭上預(yù)防和減少了鄰里糾紛，促進(jìn)了社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。