“以前，累了就在電動車上躺會兒，下雨就在屋檐下躲躲，最麻煩的是手機沒地方充電，一天得準備三四個充電寶?！?月29日，結(jié)束上午送件，快遞“小哥”丁良濤坐在鞍山市鐵東區(qū)山南街道?？瞪鐓^(qū)黨群服務(wù)中心愛心驛站里，邊給手機充電邊休息。同時，他把上午發(fā)現(xiàn)的一處樓道內(nèi)堆放雜物的消防隱患記錄在《流動網(wǎng)格員臺賬》上。

　　近年來，快遞“小哥”、外賣騎手等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體不斷涌現(xiàn)，他們流動性強、聯(lián)系面廣，是基層社會治理工作的“千里眼”“順風耳”。鞍山市鐵東區(qū)依托全區(qū)106個愛心驛站，吸納新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體化身“流動網(wǎng)格員”，參與街道社區(qū)志愿服務(wù)，助力城市基層社會治理。

　　給他們一個“家”

　　愛心驛站一開放，外賣騎手林啟就成了鐵東區(qū)和平街道健身社區(qū)愛心驛站的首批“打卡者”。健身社區(qū)的愛心驛站雖然面積不大，但是桌椅沙發(fā)、冷熱飲水、免費充電、免費網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療急救箱等一應俱全。桌面上“停下來歇一歇是為了更好地出發(fā)”的“小哥加油站”桌牌讓人覺得格外溫暖。

　　“我們有什么困難就在‘家’里說說，大家一起解決?！秉h員孫禮鵬是一名快遞配送員，每天中午他都會到?？瞪鐓^(qū)黨群服務(wù)中心社區(qū)食堂吃飯，并在愛心驛站里同“家人們”聊一聊。對于孫禮鵬等快遞配送員來說，工作面臨的最大難題不單單是每天的奔忙，有時也有許多委屈和誤解找不到解決的方式。在社區(qū)黨委的幫助下，一次次誤會在驛站中得到化解，讓孫禮鵬與“家”更多了些親近。孫禮鵬激動地說：“以前不知道上哪找黨組織解決問題，現(xiàn)在隨時隨地就能找到黨組織。”

　　“快遞、外賣‘小哥’在這里不僅可以休憩放松、進行生活補給、參加各類講座和活動，還能得到技能培訓、發(fā)展黨員、法律咨詢、訴求辦理等服務(wù)?！备？瞪鐓^(qū)黨委書記馬鳳霞表示，社區(qū)會第一時間為“小哥”解決“急難愁盼”問題。

　　“隨手拍”后隨時傳

　　一周前的一個中午，總到?？瞪鐓^(qū)食堂吃飯的孫禮鵬等幾名快遞“小哥”一個也沒來?！昂髞硇O給我打電話我才知道，當天社區(qū)內(nèi)的一個電線桿傾斜，電線垂落橫在馬路上，容易刮蹭行人車輛，造成危險?！瘪R鳳霞回憶，電話里，孫禮鵬說他們正在附近提醒過往行人車輛，同時通知社區(qū)盡快聯(lián)系電業(yè)部門來維修。

　　鐵東區(qū)委政法委副書記郭東旭告訴記者，今年年初，鐵東區(qū)將“小哥”們納入基層社會治理志愿服務(wù)體系，他們以“流動網(wǎng)格員”的新身份在愛心驛站將發(fā)現(xiàn)的問題記錄在《流動網(wǎng)格員臺賬》上，也可以在工作之余“隨手拍”，隨時將轄區(qū)安全隱患及意見建議通過微信、電話等方式傳遞。

　　第一時間解糾紛

　　一個多月前，作為健身社區(qū)“流動網(wǎng)格員”的林啟在一次送餐時，發(fā)現(xiàn)相隔兩戶居民發(fā)生口角，原因是其中一戶居民總把垃圾堆在門口，幾天才出門一次扔進垃圾箱，天熱起來，味道難聞，另一戶居民每次出門回家都會被垃圾散發(fā)的味道熏得捂住鼻子，兩家為這事沒少發(fā)生爭執(zhí)。

　　林啟幾乎天天都要到該樓送餐，他每次送餐后都把垃圾帶下樓扔進垃圾箱，后來這戶居民都不好意思了，就不再把垃圾放在門口了，鄰里矛盾也化解了。

　　據(jù)了解，為進一步鼓勵“小哥”積極參與基層社會治理，鐵東區(qū)在和平街道試點推行《流動網(wǎng)格員積分制管理激勵機制》，對參與志愿服務(wù)、上報安全隱患、提供可行性建議、化解矛盾糾紛的“小哥”，通過累積積分兌換免費針灸推拿、健康體檢、心理輔導、愛心午餐等服務(wù)，并推薦參評優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范等榮譽。