連日來(lái)，興城市高家?guī)X鎮(zhèn)村民董某跟自己的老母親一直因?yàn)榈乩锏氖鲁吵?，娘倆“冷戰(zhàn)”了好長(zhǎng)時(shí)間。“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”調(diào)解員董滿會(huì)幾句話，就把娘兒倆的心結(jié)解開(kāi)了。董某說(shuō)：“還得是人家調(diào)解員，幾句話就把老太太說(shuō)明白了?！?

　　為暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，努力將矛盾化解在基層，葫蘆島大力推進(jìn)“村（居）民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)，目前全市建成“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”1066個(gè)、“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”245個(gè)。

　　調(diào)解員成“大紅人”

　　說(shuō)話比村干部好使

　　開(kāi)春，興城市二道邊村村民李某耕地的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，自家的地少了兩條壟。

　　在農(nóng)村，土地的事兒可是大事。少了兩條壟讓李某鬧心不已，與鄰近土地的村民商量，無(wú)論是“上家”還是“下家”，都說(shuō)自家的壟沒(méi)差?！翱谡f(shuō)無(wú)憑，咱打打尺不就清楚了嗎？”“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”調(diào)解員張文彥與村干部對(duì)李某家所在耕地的地塊進(jìn)行丈量。最終，李某找回了自己的地，村民們也心服口服。

　　“話有地方說(shuō)、苦有地方訴、理有地方講、事有人去做?！痹诙肋叴濉按迕裨u(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”的墻上，這些暖心的話語(yǔ)時(shí)時(shí)刻刻都在溫暖著當(dāng)?shù)匕傩盏男摹?

　　“現(xiàn)在，我們村的兩名調(diào)解員可‘紅’了，幫助村民調(diào)解矛盾糾紛，說(shuō)話比我都好使?！倍肋叴妩h支部書(shū)記張寶林說(shuō)。

　　設(shè)置在村民家門口的“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”具有第一時(shí)間了解民情、化解矛盾的優(yōu)勢(shì)。村民隨時(shí)嘮家常、提意見(jiàn)、說(shuō)建議、談看法、反映需要迫切解決的問(wèn)題，司法人員能及時(shí)收集矛盾糾紛信息、傾聽(tīng)群眾呼聲、化解矛盾糾紛、宣傳法律知識(shí)，從源頭上解決涉及群眾利益的突出問(wèn)題。

　　小事不化成大事

　　調(diào)解好了不是事

　　在日常生活中，鄰居之間、親友之間，難免有個(gè)磕磕絆絆。矛盾如果沒(méi)有很好地解決，就容易引發(fā)一些大的糾紛，甚至引發(fā)治安事件。“本來(lái)也沒(méi)啥大損失，就是心里有點(diǎn)氣，平時(shí)處得都挺好，要啥錢？不要了，不要了！”葫蘆島市南票區(qū)虹螺蜆鎮(zhèn)小寺村村民何某一肚子氣去“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”要“說(shuō)道”，“說(shuō)道”完了自己倒不好意思了。

　　起初讓何某生氣的是，鄰居家柴灰沒(méi)有徹底熄滅，結(jié)果半夜復(fù)燃，把他家放在大門外的一輛報(bào)廢三輪車和一些木頭給燒光了，造成了經(jīng)濟(jì)損失，鄰居卻沒(méi)有主動(dòng)“表示”的意思。

　　小寺村黨支部書(shū)記、“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”評(píng)理說(shuō)事員謝仁宏把兩家召集在一起，當(dāng)面鑼對(duì)面鼓地聊，使鄰居承認(rèn)了自家的失誤，并表示愿意賠償。何某氣消了，還當(dāng)即表示放棄損失賠償。

　　“有話請(qǐng)您說(shuō)，有氣請(qǐng)您發(fā)，有結(jié)我來(lái)解，有難我來(lái)幫”，這與興城市二道邊村“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”異曲同工的四句話，不僅僅上了小寺村“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”的墻上，掛在評(píng)理說(shuō)事員的嘴邊，更“鉆”進(jìn)了村民的心窩里。

　　評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)“進(jìn)城”

　　居民苦惱有處訴

　　在“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”的基礎(chǔ)之上，葫蘆島市又在全市開(kāi)展“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)。

　　在“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”調(diào)解協(xié)議上簽下了字，歷時(shí)一年的養(yǎng)狗糾紛終于畫(huà)上了句號(hào)。王新（化名）、劉志（化名）這一對(duì)樓上樓下的近鄰，終于恢復(fù)了友好狀態(tài)。

　　王新是葫蘆島市連山區(qū)興工街道錦楊社區(qū)的居民，因樓上擾民十分惱火?！皹巧橡B(yǎng)狗，經(jīng)?？穹停⒆舆€經(jīng)常在樓上跑跳逗狗玩，老年人有心臟病休息不好，嚴(yán)重影響了正常生活?！蓖跣屡c家人多次找到樓上，但樓上劉志的做法讓他們很不滿。最后，王新家采取了“報(bào)復(fù)”方式，用棍子敲擊天花板。兩家的矛盾愈演愈烈，口角不斷。

　　錦楊社區(qū)“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”調(diào)解員王亞萍、付麗經(jīng)過(guò)走訪了解弄清楚來(lái)龍去脈后，找雙方當(dāng)事人“敞開(kāi)嘮”，很快便有了雙方滿意的解決方案，王新給劉志一些時(shí)間，讓其做好自家孩子的工作，將大型犬飼養(yǎng)在農(nóng)村老家。王新一家也不再敲天花板。

　　據(jù)了解，“評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建成以來(lái)，共收集各類信息9500余條，調(diào)處解決糾紛5862起，優(yōu)先選擇到“評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”解決糾紛的人數(shù)明顯增多。