社區(qū)民警燕力飛帶著轄區(qū)行動不便的張叔去澡堂洗澡;
治安巡邏車送出門買菜拎不動的李大娘回家;
環(huán)衛(wèi)工到所里免費吃上熱乎乎的早餐……
這一幕幕,幾乎每天都在撫順市公安局望花分局雷鋒派出所上演。作為一個與雷鋒結緣的老先進典型,60多年來,他們用護民、便民、愛民的實際行動與轄區(qū)居民結下了牢不可破的警民緣分,淬煉出割不斷的血肉親情。35名民警以雷鋒為榜樣,如同家里人一般,成為4.2平方公里轄區(qū)內7.1萬居民口中的“老鐵”。
在毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年之際,記者走進雷鋒派出所,探尋其永不褪色的密碼——永遠和群眾在一起。
2月中旬的煤城撫順仍寒風習習,環(huán)衛(wèi)工人韓成莉打掃完一條街,正好到了撫順市公安局望花分局雷鋒派出所的門口,臉部識別機器發(fā)出“滴”的一聲,大門打開,她搓著凍得通紅的雙手快步走進派出所大廳,找到一個角落坐下歇息,一股熱氣撲面而來。
韓成莉是這里的???,除了工作時可以到所里休息,每天早上,派出所還為像她一樣的環(huán)衛(wèi)工人提供免費早餐。
對她和轄區(qū)百姓來說,雷鋒派出所就是一個溫暖的家。
歷任所長
第一任柴慶印 (任職時間:1959.11—1961)
第二任冷文秀 (任職時間:1961—1965)
第三任李曉東 (任職時間:1965—1967)
第四任李興遠 (任職時間:1967—1970)
第五任陳福君(任職時間:1970—1975)
第六任高鵬新 (任職時間:1975—1976)
第七任柴慶印(任職時間:1976—1977)
第八任張守義(任職時間:1977—1981)
第九任孟偉 (任職時間:1985.05—1991.06)
第十任孫長貴 (任職時間:1991.06—1994.06)
第十一任于長平(任職時間:1994.06—1999.12)
第十二任劉博紅(任職時間:1999.12—2003.03)
第十三任王萬連(任職時間:2003.03—2005.10)
第十四任劉博紅(任職時間:2005.10—2009.11)
第十五任劉志坤(任職時間:2010.02—2013.01)
第十六任許曉峰(任職時間:2013.01—2017.02)
第十七任李曹亮(任職時間:2017.02—2022.03)
第十八任許曉龍(任職時間:2022.03至今)
做雷鋒精神的書寫者——根植群眾當中,便民服務品牌不斷涌現(xiàn)
雷鋒派出所的前身——和平派出所離雷鋒當年所在的運輸連駐地僅有60米,派出所的第一任所長柴慶印與雷鋒很熟悉,聽雷鋒作報告,與雷鋒同勞動,交往中結下了深厚的友情。隨后,柴慶印在派出所內提出了“向雷鋒同志學習,向雷鋒同志看齊”的口號,從此,派出所和雷鋒相伴60余年。如今,和平派出所已更名為雷鋒派出所,所址也由本溪路搬到了遼中街新址,雷鋒元素更加厚實,學雷鋒品牌熠熠生輝。
早些年,戶口內勤梁金英自創(chuàng)“便民服務七件寶”;管片民警劉登仁為雙職工家庭無償安裝防盜護欄;民警王世福與雷鋒一起走進校園,同期擔任本溪路小學校外輔導員……
如今,“燕警官便民工作站”24小時解決百姓難題,“朱濤調解工作室”總能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),“馬警官志愿者服務隊”定期為轄區(qū)老年人送服務……
60年間,雷鋒派出所民警從雷鋒故事的親歷者、雷鋒成長的見證者、雷鋒精神的踐行者,成為雷鋒精神的書寫者。
60年來,雷鋒派出所所長換了18任,民警更是換了一茬又一茬,但為民服務從未間斷。
一桿大旗擎到底,雷鋒精神在警營中薪火相傳。
“愛心管家”畫出警民“連心圓”
我來自雷鋒派出所,我也是“雷鋒”——把服務群眾的基因刻進骨子里
這天本來沒想買太多菜,看到生鮮超市的土豆和地瓜比往常都便宜,70多歲的李大娘從里懷掏出棉布袋,買了滿滿一袋子。走了沒多遠,李大娘就不得不停下歇口氣。當時,民警付學軍正駕駛“110雷鋒號”在路面巡邏,看見李大娘站在路邊招手,趕忙停下車。
“我實在是拎不動了,我家就在派出所對面,能讓我坐警車回去嗎?”李大娘剛說出自己的需求,付學軍就二話不說攙扶李大娘上了車。
……
門鈴響起時,琪琪(化名)正蹲在屋里整理姥姥要去市場上擺攤售賣的襪子?!疤战憬悖捉憬?!”看見來人是派出所教導員陶筠泠和民警白靜,琪琪一步跨到門口,笑著把她們拉到床邊坐下。
屋里的小貓也伸了一下懶腰,一邊蹭著二人的褲腳,一邊“喵喵”叫著。
6年前,正上小學的琪琪患上了紅斑狼瘡,亟須治療,雷鋒派出所籌款5萬余元幫助她成功接受手術。
2021年3月,琪琪再次病發(fā)入院,派出所民警利用朋友圈再度幫她籌集救命錢,還聯(lián)系醫(yī)院減免費用。只要有時間,民警就三五成群地去看望琪琪。
來的次數(shù)多了,最怕生人的小貓跟民警們也熟了。
2017年3月3日,和平派出所更名為雷鋒派出所,現(xiàn)任撫順市公安局警察訓練支隊政委李曹亮是首任所長。如何做好雷鋒精神傳承人和傳播者?怎樣用雷鋒精神建隊鑄魂育人?李曹亮的壓力不小。
洗禮。在李曹亮的組織下,每年新入所的民警都要經歷“三個一”活動的洗禮,那就是每名新警都要祭掃一次雷鋒墓、參觀一次雷鋒紀念館、到雷鋒團瞻仰一次雷鋒同志生前戰(zhàn)斗過的地方,切身實地感受雷鋒精神。
知人善任。老燕熱心腸,有求必應,那就搭平臺,建“燕警官便民工作站”;朱濤人頭熟,疑難雜事交他辦……
激發(fā)新人活力。高昕彤是“00后”,也是派出所里最年輕的民警。從小就在望花區(qū)長大的她不知在雷鋒紀念館門前這條路上走過多少遍,可當她身穿警服走進雷鋒派出所時,依然緊張得攥緊了拳頭:“我要用自己的行動來證明:我來自雷鋒派出所,我也是‘雷鋒’?!?
美術院校畢業(yè)的劉星谷初到派出所時很迷茫:“我的專業(yè)是美術,我不知道到底能做點什么。”在工作中,身邊同事時刻為百姓著想的積極作為感染了他,劉星谷就嘗試利用自己的專長,把種種詐騙案的場景繪成版畫在轄區(qū)張貼,生動形象,廣受群眾歡迎。劉星谷也找到了自己的歸屬感。
“我也是‘雷鋒’!”“我也要為百姓做點什么?!边@不僅僅是高昕彤和劉星谷的心聲,更是派出所35名民警的自覺,正是秉著這股信念,派出所35人個個有嘉獎、人人有榮譽。
因為他們的心里裝著百姓。
“衣”舊情深活動為家庭困難兒童捐贈舊衣物、書本等學習用品
不怕有問題,就怕不解決——社會治理就是要發(fā)動群眾、群策群力
在雷鋒派出所的一間辦公室內,一架黑色的機器“咔咔咔”不停地運轉著,一旁的民警忙著把信息輸進電腦,機器里不斷有印著“二維碼”的紅色卡扣掉落下來,不一會兒就堆成了小山。
“別小看這‘二維碼’,一個碼就是一位老人的信息?!迸沙鏊L許曉龍?zhí)统鲎约旱氖謾C掃了一個“二維碼”,屏幕上馬上顯示出了姓名、電話、家庭住址等信息。
雷鋒派出所轄區(qū)內老年人口比例大,上了歲數(shù)就特別容易走丟,許曉龍說:“有一年,我們一共‘撿’了200多名老人。”
為了避免老人走失,雷鋒派出所想了好多招,比如給老人信息記錄在冊,或者給老人隨身攜帶記錄個人信息的小牌子,但這兩種方法不是信息不好查詢,就是隱私性太差。
為此,派出所專門設計了一臺能把老人信息變成“二維碼”并打印在門禁卡扣上的機器,還申請了專利。沒多久,轄區(qū)內每一位老人身上都多了這個帶著“二維碼”的紅色“護身符”。
有了“護身符”,老人再走失,只要一掃“二維碼”,馬上就能聯(lián)系到他的家里人。
“后來,我們這個方法在全國傳開,各地派出所都來聯(lián)系我們定做?!痹S曉龍說,“我們已經給全國各地一共做了5萬多個,成本也從幾元錢一個,變成現(xiàn)在的幾毛錢一個?!?
李曹亮說,不怕遇到問題,因為只要用心,就一定能夠找到解決問題的方法。
在雷鋒派出所,社區(qū)民警自掏腰包為居民修下水管道、安樓道燈是常事。用他們自己的話來說,為百姓解決了“急難愁盼”就是最幸福的事。
為老人義務理發(fā)
矛盾從苗頭源頭化解——深入群眾依靠群眾定分止爭
這天,兩個中年女子推門而入,在派出所大廳里吵了起來。當班民警趕忙出來規(guī)勸,可吵著架的兩個人根本聽不進去。
“吵有什么用,你們是不是來解決問題的?走,跟我進屋聊?!币粋€大高個、小平頭、花白發(fā)、聲如鐘的老警察走了過來,兩句話就讓當事人冷靜了下來,轉身跟著他去了調解室。
他叫朱濤,59歲,宏鋼社區(qū)民警。
在“朱濤調解工作室”的桌上赫然擺放著老朱發(fā)明的調解四件寶:消火栓(手巾板)、平靜扇、謙口糖、言和茶。
“來,我們先擦一擦消消火,扇一扇靜靜心,吃塊糖甜甜口,再喝杯茶好好說?!碑斒氯酥灰昧诉@四件寶,矛盾基本就解決一半了。
朱濤是派出所的“調解大師”,打小直到參加工作,他就沒離開過轄區(qū),東家小孩上學有困難他捐錢,西家兩口子打仗他勸架,年頭長了,居民們有什么事兒都樂意請他幫忙拿個主意。“我上任第一天就覺得老朱在這一片人頭熟‘有面子’?!崩畈芰琳f。
除了四件寶,朱濤調解還善于抓重點。
轄區(qū)有個老張頭,去年天天到所里來報警,說與他剛分手的李老太是婚介所的“婚托”,騙他錢。這事還得交給朱濤處理。朱濤先是安撫老張頭的情緒把他送回家,隨后就到社區(qū)找到了社區(qū)書記,幾經周折給老張頭物色了個合適的老伴兒,經過相處,登記結婚了。老張頭再也沒提過“婚托”詐騙的事兒。
雷鋒派出所轄區(qū)有12個社區(qū),配備12名民警,每人負責一兩千戶,他們和200多名社區(qū)志愿者每年都要到每家每戶走訪一遍,對居民的困難、訴求銘記在心,幫辦代辦,排憂解難。再加上把110巡組統(tǒng)一更名為“雷鋒號”、對高層建筑隱患及時檢查跟蹤處理等創(chuàng)新舉措,使轄區(qū)治安形勢持續(xù)向好。2022年,該所僅接到警情2917件,其中治安案件僅有420件,刑事案件僅有97件。一點點星火,最終凝聚成燃燒的火焰。他們用心用情守護著百姓,換來轄區(qū)祥和平安。
為老人登記辦理易走失人員二維碼身份牌
從警為民的路要一直走下去——傳承與創(chuàng)新是課題也是責任
每周,家住和平街道雷鋒社區(qū)的張大爺都會到家附近的公共浴池泡個澡,但這么簡單的事,在很多年前卻是奢望。張大爺今年70多歲了,常年獨居在雷鋒社區(qū),因病只能架著雙拐走路。張大爺想到社區(qū)附近的浴池洗澡,老板怕出意外,每次都婉言拒絕。
雷鋒社區(qū)民警燕力飛了解此事后拍著胸脯說:“沒事大爺,以后洗澡我?guī)闳??!?
從那時起,燕力飛每周都帶著張大爺?shù)皆〕叵丛瑁€幫其搓背,在外人眼里,兩人就像父子一樣親密。
雷鋒社區(qū)的居民都知道,只要遇到麻煩事,就第一時間到“燕警官便民工作站”找燕警官。
雷鋒社區(qū)門口那座保安崗亭,就是燕力飛的“據(jù)點”,小屋內錦旗和感謝信堆成“小山”,從調解糾紛到受理舉報,從跑腿辦證到介紹工作,群眾的大事小情,老燕能幫則幫、能辦速辦。為了方便群眾,燕力飛還開通了線上的“燕警官便民工作站”,電話、微博、微信、小程序,無論哪兒的人,什么時間,通過何種方式找到燕力飛,他都熱情接待、解答。
“無論是誰,有事就找我,我肯定全力幫忙!”燕力飛今年已經62歲了,但是從他的臉上根本看不出老態(tài),用社區(qū)71歲的志愿者李連友的話說:“咱們做好事兒的人,都顯得年輕。”退休之后,燕力飛被區(qū)司法局返聘,成為社區(qū)的人民調解員?!把嗑俦忝窆ぷ髡尽眲t傳給了25歲的“徒弟”翟煒,這個同樣笑起來眼角彎彎的小民警繼續(xù)做著燕力飛為百姓做的事,一舉一動跟師父沒啥兩樣。
“現(xiàn)在我每周都和師父一起帶張大爺去洗澡,我給大爺搓澡,師父給大爺按摩。師父告訴我,他們不僅是百姓,更是我們的家人?!?
經過60年的洗禮、傳承,把為百姓服務放在首位,已經成為雷鋒派出所民警刻在骨子里的基因。
傳承不易,守成更難。
雷鋒派出所更名后,打造了一批學雷鋒品牌,李曹亮在介紹一個個品牌項目時,眼睛里都閃著光。
和李曹亮不同,現(xiàn)任所長許曉龍話就少了很多,剛剛上任一年的他坦言,自己確實有一定壓力。
雷鋒派出所教導員陶筠泠比許曉龍來得更晚,在她之前的教導員是獲得無數(shù)榮譽的全國“巾幗標兵”孫曉翠。許曉龍說:“我相信雷鋒派出所的每一名民警的心里都有壓力,這壓力來自于之前的榮譽,更來自于對百姓的一份責任。”
正是帶著這份壓力,如今雷鋒派出所的年輕民警們在新的舞臺上展示著自己的風采?!?0后”民警曹睿開設的抖音公眾號“小曹說防范”,利用網絡直播平臺給轄區(qū)學生線上宣講防范知識,場場爆滿。“90后”民警白靜是派出所志愿服務隊的負責人,在她的統(tǒng)籌下,轄區(qū)內12個單位共2000多名志愿者,都定期參加派出所組織的志愿服務,為需要幫助的百姓送去溫暖。
派出所還建立了“愛心管家計劃”,每一名年輕民警都“綁定”一位老人,定期對轄區(qū)獨居、生活不便的老人走訪幫扶,陪老人話家常。
陶筠泠說:“我們想的很簡單,我們想做的也很簡單,就是沿著雷鋒的足跡一直走下去,替百姓操更多的心,為百姓做更多的事?!?
陶筠泠從警時,雷鋒派出所老民警劉登仁正值退休,于是劉登仁用過的警號就掛到了陶筠泠的身上。
如今這一串數(shù)字,穿越時空,就像雷鋒派出所一代又一代的民警,接力守護著這一方熱土。
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后記
回到最初的疑問,為什么雷鋒和雷鋒派出所的民警們都能和百姓關系處得這么“鐵”?
許曉龍說,這是因為他們始終以雷鋒精神所蘊含的“一片葉”之忠、“一顆釘”之誠、“一塊磚”之勤、“一滴水”之實、“一團火” 之愛為根基,把雷鋒事跡、言論、行為融入到踐行雷鋒精神的全過程,不僅點燃了自己,也照亮了他人。
李曹亮說,是因為服務百姓已經刻進骨子里,成為大家的自覺行為。
永遠和群眾在一起!他們真正融入群眾、服務群眾、依靠群眾,必然受到人民群眾的擁護、愛戴。
因為用心,所以震撼人心;
因為有愛,所以關系更“鐵”;
因為心中有責,所以永不褪色;
只因為,他們每個人都是雷鋒。